Технология работы с АРС "Сирена 2.3"
NEWКПК

Технология работы с АРС "Сирена 2.3"

Курс посвящен технологии продажи авиабилетов с использованием российской распределительной системы «Сирена 2.3».

Слушатели узнают об основах организации и бронирования авиаперевозок, приобретут навыки работы с системой бронирования, а также изучат технологию работы при отказе от оформленных билетов, возврат, обмен, ревалидацию, запрос ЕТК, выборка и управление купонами билетов, ручную тарификацию перевозки.

Продолжительность курса: 2 дня

Для кого этот курс

Курс предназначен для агентов, имеющих опыт работы с другими системами бронирования.

Требования к слушателям

  • Знание компьютера: Нет
  • Знание систем бронирования: Да
  • Знание английского языка: Нет
  • Опыт работы: Да

Форма обучения

В учебном центре (Москва)
Ближайшие даты начала курса:
09 Января 2018 г.
21 Февраля 2018 г.
5500 a

Документы по окончании

Программа курса

  • Начало работы, организация сеансов
  • Справки
  • Бронирование мест и коррекция данных заказа
  • Продажа билета
  • Отказ от оформленных билетов
  • Возврат мест при наличии билета (гашение билета)
  • Возврат билета (аннулирование финансовое)
  • Обмен с оформлением нового билета
  • Обмен без оформления нового билета (ревалидация)
  • Запрос ЕТК, выборка и управление купонами билетов
  • Повторная печать документов
  • История билета (ЕТ)
  • Справки по сделкам
  • Ручная тарификация перевозки
  • Коррекция данных в паспорте сделки
  • Форматы ввода параметров платежей в реквизите «ФИН»