АРС "Сирена-Трэвел". Работа кассиров (операторов) аккредитованных ЗАО «ТКП» агентств по бронированию и продаже пассажирских воздушных перевозок на СПД НСАВ-ТКП.
АБВ

Бронирование и продажа авиаперевозок в АРС "Сирена-Трэвел"

Курс посвящен технологии продажи авиабилетов с использованием российской распределительной системы «Сирена-Трэвел».

Слушатели узнают об основах организации и бронирования авиаперевозок, приобретут навыки работы с системой бронирования, а также изучат основные правила оформления стандартных перевозочных документов (СПД) НСАВ-ТКП, в том числе оформленных с использованием системы автоматизированного билетооформления и на электронных билетах НСАВ-ТКП.

Продолжительность курса: 10 дней

Для кого этот курс

Курс одинаково подходит для начинающих и для агентов, имеющих опыт работы с другими системами бронирования.
Если вы хотите освоить профессию авиакассира, рекомендуем начать с изучения именно этого курса.

Требования к слушателям

  • Знание компьютера: Да
  • Знание систем бронирования: Нет
  • Знание английского языка: Нет
  • Опыт работы: Нет

Форма обучения

В учебном центре (Москва)
Ближайшие даты начала курса:
03 Октября 2017 г.
06 Ноября 2017 г.
15000 a
Самостоятельно (online)
Ближайшие даты начала курса:
В любое удобное время
15000a

Документы по окончании

Удостоверение Учебного центра
Свидетельство ТКП

По итогам тестирования слушатели получают свидетельство Учебного центра и сертификат Транспортной Клиринговой палаты, подтверждающий внесение данных о специалисте в общероссийскую базу данных.

Программа курса

  • Общие сведения о Системе взаиморасчетов на воздушном транспорте
  • Основы работы с системой бронирования
  • Кодирование и декодирование. Справочные запросы
  • Экран наличия мест
  • Создание записи о пассажире
  • Система очередей
  • Справочные экраны тарифов
  • Расчет стоимости забронированных перелетов
  • Возврат, обмен авиабилетов
  • Оформление бланков СПД НСАВ-ТКП. Особенности продажи перевозок и оформления бланков (ручное заполнение) разным категориям пассажиров
  • Организация продажи воздушных перевозок по уведомлением о предварительной оплате (РТА)
  • Особенности бронирования и продажи воздушных перевозок
  • Информационная система «Исток»
  • Технология отчетности по продаже на бланках СПД НСАВ-ТКП